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Para cualquier tema relacionado con tus datos puedes escribirnos a hola@papela-atelier.com o por WhatsApp al +52 221 186 5590.

Dependiendo de lo que hagas en el sitio, podemos recabar:

• Compras en la tienda: nombre, correo electrónico, teléfono y, si eliges envío a domicilio, dirección de entrega.
• Reservas de talleres y clases: nombre, correo electrónico y teléfono.
• Solicitudes de personalización: nombre, teléfono, correo y la descripción de tu proyecto.
• Navegación: datos de uso del sitio mediante cookies y tecnologías similares (ver sección de cookies).

No almacenamos datos de tarjetas ni cuentas bancarias. Los pagos se procesan directamente en la plataforma de Mercado Pago, sujeta a sus propios términos y aviso de privacidad.

Finalidades primarias (necesarias para atenderte):

• Procesar y entregar tus pedidos, incluida la coordinación del envío o la entrega en tienda.
• Gestionar tus reservas de talleres y clases, y confirmarte lugar, fecha y horario.
• Dar seguimiento a solicitudes de personalización y cotizaciones.
• Contactarte sobre tu compra o reserva (confirmaciones, cambios, aclaraciones).

Finalidades secundarias (puedes oponerte a ellas escribiéndonos):

• Enviarte información sobre productos, talleres y promociones.
• Analizar el uso del sitio para mejorar nuestra oferta y experiencia de compra.

Solo compartimos los datos necesarios con proveedores que nos permiten operar: Mercado Pago (procesamiento de pagos), empresas de paquetería (entrega de pedidos con envío a domicilio) y proveedores de infraestructura tecnológica que alojan nuestro sitio y base de datos. No vendemos ni cedemos tus datos a terceros para fines distintos a los descritos en este aviso.

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Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos personales, así como a revocar el consentimiento que nos hayas otorgado. Para ejercerlos, envíanos una solicitud a hola@papela-atelier.com indicando tu nombre completo, el derecho que deseas ejercer y un medio para responderte. Te contestaremos en los plazos que marca la LFPDPPP.

Podemos actualizar este aviso para reflejar cambios legales o en nuestros servicios. La versión vigente estará siempre publicada en esta página con su fecha de actualización.